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Política de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
En Struve MKT tratamos los datos personales con el mismo cuidado que pedimos a las clínicas con las que trabajamos. Esta política explica qué datos recogemos a través de este sitio, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
InnovaGestión S.A.S., que opera la marca comercial Struve MKT.
- RUC: 1793207395001
- Domicilio: Agustín Cueva N80-344, Quito, Pichincha, Ecuador
- Correo para asuntos de privacidad: info@struvemkt.com
- Delegado de protección de datos: Gustavo Struve · +593 99 500 8070 · info@struvemkt.com
2. Qué datos recogemos
- Formulario de contacto y correo: nombre, nombre de la clínica o centro médico, correo electrónico y el contenido de su mensaje.
- Agendamiento de llamadas: al reservar una cita en nuestro calendario, HubSpot recoge su nombre, correo, teléfono (si lo indica) y la información que agregue sobre la reunión.
- Herramientas del sitio: la calculadora de costo por paciente funciona solo en su navegador; los datos que ingresa no se envían ni se guardan.
- Datos técnicos: su dirección IP llega a los proveedores que sirven las tipografías del sitio (Google Fonts) y el calendario (HubSpot).
No envíe datos de pacientes a través de este sitio. Los formularios y el correo de contacto no están diseñados para recibir información de salud. Si nos contrata, los datos de pacientes que tratemos en su nombre se regulan por un contrato específico de encargo de tratamiento.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder su consulta y agendar la llamada que solicitó — medidas precontractuales a petición suya.
- Preparar y enviar propuestas de servicio, y gestionar la relación si nos contrata — ejecución de un contrato.
- Enviarle los recursos que pidió (guías, plantillas) y, solo si lo autoriza expresamente, contenido sobre marketing en salud — consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables — obligación legal.
No vendemos sus datos ni los usamos para tomar decisiones automatizadas que le afecten.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos ayudan a operar, bajo obligaciones de confidencialidad:
- HubSpot, Inc. (Estados Unidos) — calendario de citas y gestión de contactos.
- Microsoft Corporation (Estados Unidos) — servicio de correo electrónico.
- Google LLC (Estados Unidos) — entrega de tipografías del sitio.
- Asesores legales y contables, cuando sea necesario para cumplir la ley.
Estos servicios implican una transferencia internacional de datos a Estados Unidos. La realizamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección y conforme a lo que exige la LOPDP para este tipo de transferencias.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no se convierten en contrato: hasta 24 meses desde el último contacto.
- Datos de clientes: durante la relación contractual y el plazo que exijan las obligaciones legales y tributarias.
- Datos para envío de contenido: hasta que retire su consentimiento.
6. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.
Escríbanos a info@struvemkt.com con el asunto "Ejercicio de derechos LOPDP", indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo de 15 días hábiles. Si considera que no atendimos su solicitud correctamente, puede acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales (spdp.gob.ec).
7. Cookies
Este sitio no instala cookies propias de analítica ni de publicidad. El calendario de HubSpot integrado en la sección de contacto puede instalar cookies técnicas y de funcionamiento propias de ese servicio; puede consultarlas en la política de privacidad de HubSpot.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración, y exigimos lo mismo a nuestros proveedores.
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a profesionales y responsables de establecimientos de salud. No recogemos intencionalmente datos de menores de edad.
10. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.